Я очень часто бронирую перелеты через разные агрегаторы и никогда не обращала внимание через кого бронируется, пока не столкнулась с этим убогим сервисом. За этот год уже 2 случая. В мае бронировала перелет Бангкок-Янгон — Новосибирск, за пару дней до вылета пишут что рейс Янгон-Новосибирск отменен, прошу вернуть деньги за билет, мне их возвращают удержав 3 тысячи рублей за оформление, хотя моей вины там нет. Сегодня бронирую перелет на февраль Буэнос-Айрес Богота, проходит 20 минут и мои планы меняются- хочу сделать отмену, мне предлагают на возврат 8 тысяч рублей, что составляет 25% от стоимости перелета, хотя во всех авиакомпаниях действует правило 24 часов, в моем случае даже часа не прошло. Не зря у них на сайте есть кнопка претензия ген директору… видимо таких «довольных клиентов» у них много
Достоинства: Не выявлено
Недостатки: Работают по своим правилам, законы и правила авиакомпаний это не про них