[цензура], обман

Купила билеты Москва -Симферополь на 24.05 .2021. Деньги списали тут же. Ни маршрутной квитанции, ни чеков. Позже на емейл такое сообщение :Уважаемый Клиент!К сожалению, по заказу № 32115605 билет не оформлен: авиакомпания не подтвердила места на рейсе по выбранному классу. Деньги в полном объеме возвращены Вам на карту, с которой произведена оплата. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, позвоните нашему специалисту Службы поддержки по телефону +7 (495) 668 61 98.На телефон не отвечают, деньги не вернули. Никогда не связывайтесь с билетикс. ру. [цензура]. Буду обращаться в суд, прокуратуру