Это [цензура], покупайте билеты на прямую у перевозчика!

Купила билеты Москва-Хабаровск на сайте «Сбербанк. Тревел», т. к. хотела использовать бонусы СПАСИБО от Сбербанка. Как позже оказалось, билеты на сайте «Сбербанк. Тревел» продает тот самый Билетикс, и да, «Сбербанк. Тревел» не имеет ни какого отношения к Сбербанку России, но об этом уже достаточно написано и в других темах. При покупке билета на сайте было указано, что рейс производит компания Аэрофлот. Однако, после оплаты билета я распечатала маршрутную квитанцию и вот сюрприз — рейс производит авиакомпания Россия!

Да, я понимаю, что это «дочка» Аэрофлота и рейс совмещенный, но надо же ставить пометку об этом, звездочку или сноску в тексте, т. к. я на собственном опыте знаю, что лететь 7 часов «Россией» до Хабаровска — это жесть!Написала сразу же заявление на возврат через сервис Билетикс для приема обращений. Ответили, что билет не возвратный, хотя это противоречит ВК РФ, прецедентов масса, а они все дураков ищут! Далее написала претензию на возврат или обмен на рейс Аэрофлота генеральному директору и тишина… Пойду в суд!Берегитесь этой конторы, проблемы они не решают, только голову в песок прячут! Оперативности ноль!!!