При приобретении билета через ВТБ-коллекцию попала на Biletix. Заполнила форму, пришел билет с ошибками в отчестве — просто перекинули 1 букву. После звонка предложили заполнить форму для корректировки, по стоимости сказали, что не могут сразу ответить. Ответ д. б. прийти в течение 24ч, не пришел, после повторного звонка пришло письмо с просьбой прислать копию паспорта, опять 24 часа, и вот наконец радостный ответ — оплатите 1030р. Как считаете — проблема в ВТБ коллекции ( билет за баллы) или в Biletix — каждый зарабатывает как может?
Достоинства: Не обнаружено
Недостатки: Недоверие к таким посредникам в покупке авиабилетов