[цензура] и потеря денег

Сегодня оформлял билет. В процессе оформления билета появилось окно «ошибка выполнения платежа, воспользуйтесь другим способом оплаты». В результате взял билет у другого оператора и только после этого увидел, что билет оформился и деньги списались. Возврат готовы сделать только с комиссией в 1500 рублей. Замечательно! Из-за их технического косяка я потерял как минимум 1500. При таком уровне поддержки я не уверен, что вернут остальную сумму.Любопытно, что здесь уже есть отзывы людей попавших таким же образом!Номер билета и брони готов предоставить, если представители компании проявят интерес.В суд бы подать, но 1500 того не стоят. Может на то и есть расчёт.