Собрались в отпуск, подбирали с друзьями авиабилеты, на сайте biletix нашлись для нас билеты авиакомпании S7, в принципе цена устроила, тем более можно было оплатить милями, для троих членов семьи купили билеты за мили, для четвертого человека из за неизвестной ошибки оплатить билеты за мили не удалось… оформляли 4 раза… по этой причине билеты купили мне, но была допущена ошибка в написании имени пассажира, обнаружили после оплаты и получения билетов на электронку… И начались мои переписки с этим сервисом… Как оказалось, исправление буквы ведет к обмену билета, которое осу ществляется платно ( сбор 1000 рублей), за секундное действие… Видимо, о лояльности к пассажирам в компании никто не слышал!!!! Хотя ошибки делают все!!!! Заплатив данную сумму мне были высланы новые билеты. Какого же было мое удивление, когда я распечатала билеты, они оказались на другого пассажира и летел он в Бишкек, а моя бронь была на Японию! ))) Значит, компания имеет право делать ошибки, а пассажир нет!!! Тем более, что проценты за свою работу компания получает!!! Стоит задуматься, не поискать ли другой сервис!!!Больше пользоваться услугами этого сервиса я не буду и другим не советую!!!!
Достоинства: оплата милями, быстрый ответ службы поддержки
Недостатки: платное исправление ошибок а билетах, невнимательность сотрудников компании