Если бы раньше прочитали отзывы, то не стали бы покупать билеты через этот сайт.А теперь о нашей проблеме.Оформили заказ (номер заказа 6154457481), перешли к оплате и тут выдается ошибка (но деньги списали), написали в техподдержку. Нам ответили — вы выбрали там какую-то не ту оплату, выберите другую и попробуйте ещё раз. Ок, попробовали — деньги списали полностью в очень для нас крупном размере.
Написали в поддержку. Нам сказали — ждите, мы вернем вам деньги. Однако, списалась с карты одна сумма, а в личном кабинете у проблемного заказа я вижу другую сумму.Ну думаю, ладно, может ошибка какая.Написали в поддержку с вопросом — когда же денег-то ждать, нам билеты надо покупать срочно, а у нас деньги списались и не возвращаются.Ответ — ждите, в течение 3 дней. Ну ждём…Ждем уже 2 дня (из трёх) возвращения ошибочно списанных денег.Ответ от представителя очень порадовал — «Мы надеемся, что деньги будут возвращены вам в ближайшее время.»Уважаемые представители Купибилет, как это «вы надеетесь», это же ведь полностью от Вас зависит когда Вы вернете деньги!Завтра последний третий день в ожидании наших денег… Вот прямо очень надеемся, что деньги всё таки вернутся.Если не вернутся — будем писать в РоспотребнадзорОбновляю отзыв. Сегодня 15 сентября — деньги всё таки вернулись.
Достоинства: быстро, буквально моментально списываются деньги с карты
Недостатки: автоматически подключаются доп услуги, которые нужно отключать, ошибки в работе сайта, проблема с возвратом списанных ошибочно денег