Если все нормально, вы купили билет, с рейсом все хорошо, то ни каких нареканий. Но вот если возникла проблема, вы очень долго будеть билься в поддержку ожидая ответа. В моем случае, авиакомпания отменила рейс, из-за чего мне пришлось потратить в 3 раза больше… и в полне логично, что я обратилась за возвратом денег за тот самый отмененный рейс: отписываются шаблонами, что письмо ждет своей очереди на обработку… прошло уже 3 недели… мне даже не прислали ответ, о том что женьги вернут, просто шаблончики… Ребят, 21 век! Я сама работала в поддержке и знаю что это такое. Там 2 человека работают у вас? Ну не позорьтесь так! Очень не приятно биться головой об стену и представляю сколько людей так же как я ждут.
Достоинства: Все ок, если все пошло по плану
Недостатки: Поддержка — катастрофа