Лишь об одном сожалею, что раньше не пользовалась услугами Купибилета. У них и сайт понятный, удобный и все процессы, связанные с приобретением билетов и цены вполне конкурентные, дешевле уж точно я нигде не нашла.
Достаточно создать один раз учетную запись и вся информация сохраняется, не нужно каждый раз все данные вводить. Это хоть и мелочи, но из таких мелочей и состоит наша жизнь) В случае, если какие-то вопросы возникают, можно не звонить оператору, а просто написать в чате и тут же ответ прилетает.Мне вообще гораздо удобнее в переписке получать информацию, чем на слух, могу что-то упустить, а когда написано всегда можно перечитать. Поддержка работает у них круглосуточно, это для меня подстраховка, вдруг в аэропорту возникнут какие-то вопросы, всегда можно обратиться за консультацией, а рейсы часто ночные у меня.Такие сервисы действительно упрощают нашу жизнь.
Достоинства: круглосуточная поддержка, сервис
Недостатки: их нет