Моя история такова, что после покупки билетов с пересадкой — в тот же день был перенесён первый рейс, после которого я не успевала на второй. Пришлось обратиться в техподдержку купибилет(предупреждаю прийдется подождать) но мне предложили альтернативу, не очень удачную -в результате пришлось и вовсе откататься от билетов (либо обмен либо возврат). Должна сказать -возврат пришёл буквально в течение 3 дней что очень радует!! Так что работой сайта довольна!! Рекомендую
Достоинства: Дешевая цена билетов
Недостатки: Техподдержка отвечает долго