Не один раз заказывала билеты через этот сайт, всегда оставалась довольной, пока не столкнулась с возвратом денежных средств за билет на отмененный авиакомпанией рейс. Мало того, что они удержали сервисный сбор за процедуру возврата в размере 1000 руб. плюс дополнительный сбор в размере 2% от стоимости заказа, так ещё пришлось ждать 30 дней, чтобы они вернули оставшуюся сумму, и то только после неоднократного напоминания о себе. Больше никогда не обращусь в эту компанию и никому не посоветую, так как решать проблемы клиентов — это явно не их конёк.
Достоинства: В общении очень вежливы
Недостатки: С неохотой возвращают деньги за отмененные рейсы