Первый раз пишу отзыв, заказала билеты родителям ( не возвратные) но папа заболел и полететь не смог, я была уверена что не вернут ни копейки ( билет был с пересадкой, суммарно 4 разных авиакомпании), но оператор написала мне что может запросить возврат если я приложу документы ( справки от врача), самой бы даже в голову не пришло это. В итоге вернули 70% стоимости, была удивлена. Оператору спасибо огромное, появилось доверие к этому сервису. К слову, те билеты что были использованы с ними было тоже все ок.
Достоинства: честный сервис
Недостатки: не обнаружила