Покупала авиабилеты на Kupibilet.ru по маршруту Кемерово – Сочи – Кемерово. Но обратный рейс Сочи – Кемерово был отменен авиакомпанией RoyalFlight, осуществляющей данный перелет. Альтернативных вариантов прямого перелета авиакомпания мне не предоставила, в следствии чего я была вынуждена приобретать новые авиабилеты, а по отмененным оформить вынужденный возврат. Kupibilet.ru рассчитали сумму возврата в размере 20 294 рублей, вместо потраченных 25 000 рублей, удержав с меня стоимость сервисных сборов, в том числе сбор за возврат билета:
Условия возврата билетов Сочи — Кемерово:Сервисный сбор Kupibilet.ru за процедуру возврата составляет 1000,00 руб. за билет каждого пассажира.Сервисный сбор за оформление в размере 1052,00 руб. возврату не подлежит.Также удерживается сбор в размере 2% от стоимости заказа 476,00 руб. Итого к возврату за указанные билеты: 20 294,00 руб.Возврат билетов осуществлен мной не по собственной инициативе, а по причине отмены рейса авиакомпанией. Билеты были приобретены для моих родителей пенсионеров, в следствии отмены рейса и переноса вылета на более раннюю дату, они понесли материальные убытки в виде оплаченных экскурсий, которые они вынуждены отменить из-за отмены рейса.Неплохая комиссия, 5000 руб. от стоимости билетов в 25000 руб.
Достоинства: нет
Недостатки: Удерживают сбор за вынужденный возврат билетов