Покупала билеты в Анталию для пяти человек. Двое взрослых и трое детей. Изначально все оформляла на сайте, а потом скачала приложение и это реально удобная штучка. Всегда под рукой и как мне показалось техподдержка работает быстрее. Несколько вопросов возникло по детским паспортам, но мне нормально ответили, можно сказать не так, как обычно формальностями, а вот так, чтобы я поняла с первого раза и за это я благодарна. У сервиса есть много услуг, все доступно прописано на сайте под каждым пунктом и как то даже не заметила скрытой информации, которые сейчас практикуют многие посредники, к сожалению горький опыт имеется. К Купибилет претензий в этом нет. Я оформила возврат билетов на всякий случай, как то был страх, что дети могут заболеть или мало ли что в стране случится, но все нормально и возвращать не пришлось. Поездка прошла успешно, билеты соответствовали купленным, проблем на регистрации не возникло ни в одну из сторон.
Достоинства: удобное приложение, техподдержка быстро отвечает на вопросы.
Недостатки: нет