Решила заказать билеты за месяц до поездки. Целый день в интернете проторчала — сравнивала цены. Остановилась на предложениях kupibilet.ru. При оформлении билетов выяснилось, что карт, кот-е сайт принимает к оплате, у меня нет, т. е. оплатить могу только наличными. Смутило указанное время оплаты — полчаса. Пишу в «Обратную связь»: «Ребята, разве можно успеть за полчаса, учитывая дорогу, очереди, фос-мажоры?»
МОЛНИЕНОСНО приходит ответ:Ок, всё оформила, забронировала…Приходит СМС (с циферками 715 в начале номера заказа!) в 16:55, а на оплату брони, судя по указанию в нём, даётся время до 17:27. И это — «не полчаса, а ЗНАЧИТЕЛЬНО больше»?!Думаю «вдруг что напутали, «погорячились», а выкупать-то билет надо». Ну, «руки — в ноги» и вперёд! До ближайшего пункта оплаты на автобусе добиралась 40 мин. (без пробок), а там ещё очередь и работники, кот-е в этом процессе не сильны. Не успела, короче(((На след день перезаказала, и снова … получила СМС с тем же радостным получасом(((«Оседлала» соседа и домчалась до ТЦ за 25 мин., но в «Евросети» был «Переучёт», а в «Связном» не было интернет-связи в это время.Когда я добралась до функционирующего пункта оплаты, между бронью и попыткой оплаты прошло 47 мин, и сотрудник «Евросети», открыв указанные мной номера заказов, сообщила, что «в оплате заказа оператор отказал»!!!Вышла оттуда я в чувствах смешанных — что-то между яростью и обидой. Я называю это не просто «НЕ заботой о клиенте», а «ИЗДЕВАТЕЛЬСТВОМ над НИМ» !!!!Мало того, что мне так и не удалось ничего купить, так ещё за прошедшее время стоимость моего заказа значительно увеличилась!ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!Притопала домой с намерением на след. день пойти просто в самую обычную «Авиакассу «городскую. Пусть я переплачу там рублей 500, но зато «бабушка в окошке» не будет меня мотать по всему городу бесконечно.Дома посидела-успокоилась-подумала и … купила билеты на OZON.travel, раслатившись с ним webmoney / Ещё и ВЫГОДАЛА почти 400 руб.! Уф)P.S. Накатала возмущеное письмо — в «Обратную связь» на сайт и на его «мыло, откуда приходили мне разъяснения-оповещения… Прошло 4 дня — ни ответа ни привета. «Заботливые» засранцы(((
Достоинства: возможность выбрать дату, рейс и цену
Недостатки: недостоверная информация в «Обратной связи»; нереально оплатить заказ наличными в срок, если через 3 шага от вас нет нужного пункта оплыты; цены растут поминутно((((