В общем очень долгая процедура возврата, у нас погиб родственник и услуга возврата была включена, то есть оплачена отдельно. На все мои доводы следовали ответы о том, что нужно свидетельство смерти, потом документы подтверждающие родство, о запросе отвечали сразу, а как только я скинула все документы молчание… и только на следующий день в чате поддержки, мне сказали ожидать письма на почту, уже почти сутки прошли с того момента как я отправила все доказательства. То есть, если бы не смерть родственника мне бы вобще не помогла эта услуга, кстати при том платная. Ну и поскольку я ещё жду, не могу сказать, что она вобще работает. Боюсь узнать, что люди делают, когда по каким то другим причинам пользуются этой услугой…Номер заказа 7119908250
Достоинства: Операторы хотя бы отвечают
Недостатки: Ну все что связано с ситуацией когда все подтверждения уже скинуты, приходиться ждать