Впервые воспользовался сайтом по покупке билетов, до этого всегда покупал напрямую сайте авиакомпаний. Но тут так получилось, что на сайте эйрсербии нужные билеты стоили по пересчету на действующий на тот момент курс почему то дороже, чем на купибилете.
С некоторым недоверием заказал, так как сайт новый, и появился позже более известных конкурентов, но зайчики на главной теме оформления и обещание 1000 приветственных баллов за заказ сделали своё дело)) При заказе рублевая цена остаётся неизменной вплоть до самой оплаты, в отличие от некоторых конкурентов, которые пересчитывают не пойми через какие валюты. Не понимаю людей, которые сначала не внимательно прочитают, за что они платят, а потом ставят единицы в рейтинг. Все дополнительные страховки и услуги вполне понятно отключаются. Единственная особенность, из-за которой не поставил 5 звезд, по каким то причинам не удалось оплатить заказ с моей рублёвой карты visa classic. При выборе оплаты напрямую, без комиссии, упорно приходил отказ. В тех поддержке объяснили, что видимо по каким то причинам зарубежная авиакомпания отклоняет карту, и предложили оплатить с услугой через купибилет. Оплата прошла, но к сожалению пришлось оплатить дополнительную комиссию, около 2%. Билеты были по коду бронирования проверены на сайте авиакомпании, все бронирования были действительны.В остальном все прошло хорошо, до тех поддержки всегда можно дозвониться, на сообщения на почту оперативно отвечают и помогают, например были небольшие вопросы с зачислением бонусных баллов, но все вопросы были решены. Номер заказа 3366714735.
Достоинства: Адекватная поддержка по телефону и почте. Пока что цены одни из самых низких, а бонусная программа одна их самых щедрых.
Недостатки: Немного непонятная система оплаты, принимаются не все карты.