Авиакомпания отменила рейс в одностороннем порядке и перенесла на неподходящие для нас даты.Все переговоры по отмене рейса мы вели не с данным продавцом, а напрямую с авиакомпанией. Авиакомпания подтвердила, что авторизовала возврат, но деньги напрямую мы получить не сможем. Это было еще в конце мая! С тех пор от агентства ни ответа, ни привета, служба заботы не отвечает. На сайте в личном кабинете статус заказа числится возвращенным, но нам ничего так и не вернулось.Уточните статус нашего заказа и обозначьте конкретные сроки возврата денежных средств вашим агентством?Заказ № 2873537 (номер обращения в службу заботы 1482009)
Достоинства: не отмечено
Недостатки: долгое ожидание и абсолютный игнор службы поддержки