Были куплены билеты на рейс Махачкала -Стамбул, Заказ № 3203076 на 8.09.22 г. Так как был зарегистрирован ещё и на официальном сайте турецких авиалиний Пегасус — заранее узнал что мой рейс отменён, а от мего-тревел не слова об отмене.
Так бы и поехал в аэропорт без предупреждения. Мой брат купил билеты вместе со мной на тот же рейс, оплатил платное оповещение об изменениях в дате вылета итд- он узнал об отмене только с моих слов. Мего-тревел его не предупредили. Оформил возврат средств, сначала сказали в течении 2х месяцев вернут, потом через 1 месяц. Прошло уже 2 недели, никаких денег и намёка на них. Хотя брату на второй день почти сделали возврат. В авиакомпании Пегасус мне сообщили что все средства сразу же перевели агенту у которого я брал билеты сразу же как стало известно об отмене рейса. Тогда чем объясняется задержка возврате моих денег ? На что мне покупать новые билеты? Я попал в сложную ситуацию. Буду добиваться возврата моих кровных через суд если не получу их в заявленное время. Так что хорошенько подумайте перед покупкой билетов в данной организации. О решении моей проблемы обязательно отпишусь.
Достоинства: Не обнаружил их для себя
Недостатки: Очень монотонная и ничего не решаемая обратная связь