Были куплены билеты Москва -Мале 7 июня. Покупала с подругой одновременно. Пришлось в день покупки их аннулировать по семейным обстоятельствам. Подруге деньги вернули через 2 недели, я уже жду второй месяц. Не дозвониться, на обращение отвечали в день аннуляции что до 5 рабочих дней вернут, потом пишут спустя 3 обращения что до 40 дней ждите ответа. Вы издеваетесь? Отпишитесь здесь хотя бы где мои деньги? Номер заказа: 2978813Если у вас в компании работает служба заботы, то заботьтесь нормально! А не чтобы вам обрывали и писали плохие отзывы. С каждым клиентом надо работать как положено, раз вы компания предоставление услуг!! Жду от вас ответа!
Достоинства: Покупала другие билеты, была довольна
Недостатки: Не берут трубку, не отвечают на обращения, не возвращают деньги