Был бы хороший сервис, если бы не…

Mego.travel — продажа авиабилетов

Сайт компании
1.5

Средняя оценка

Был бы хороший сервис, если бы не…

Оценка клиента: 4

10.03.2022 через данный сервис были куплены билеты Москва-Стамбул (Nordwind) и Стамбул-Батуми (Pegasus), № заказа 2693701. 14.03.22 прислали письмо, что Nordwind отменила рейс и будет произведен возврат средств. В тот же день я, естественно, отменил и второй сегмент маршрута через сайт Pegasus, которая тут же прислала квитанцию о возврате и сказала за получением обратиться по месту приобретения билетов, так же ответили и в Nordwind. В оферте на сайте Мего Трэвел указан максимальный срок возврата до 60 рабочих дней, на данный момент этот срок истек, но денег так и нет. Дозвониться до них нереально, на требование о возврате отвечают отписками с предложением ждать без указания каких-либо сроков, причину задержки не объясняют. Если в ближайшее время не вернут деньги буду обращаться в инстанции и готовить исковое заявление в суд.

upd: после публикации отзыва все-таки вернули деньги, повышаю оценку с 1 до 4

Достоинства: удобный поиск, нашлись недорогие билеты

Недостатки: сложно связаться, сложно вернуть деньги за отмененные рейсы