Деньги снимаются тут же. В моём случае, я купила два билета, себе и несовершеннолетнему ребёнку, случайно двумя «заказами», с разницей в 30 секунд, деньги за оба билета снялись тут же, один билет был прислан, жду второго билета, билета нет, пошла спать, утром- звонок! и что вы думаете? Они требуют доплатить, так как билет, который я купила и за который они сняли деньги в сумме, указанной на их же сайте, «подорожал»! Как подорожал, спрашиваю я, когда?? Ну, после того, как вы его купили, отвечает девушка. Требует доплату в 40% стоимости билета! Ну, и начинается сыр-бор… Я отказываюсь, прошу вернуть деньги, за оба заказа. У них есть опция «вернуть деньги в день заказа», «вернуть билет по непредвиденным обстоятельствам», послала около 25 запросов на всевозможные варианта возврата (заметьте, один «билет» вообще не был выписан, они просто держат мои деньги)- полная тишина. На телефн не отвечают, на сообщения тоже. У меня на руках один бесполезный билет и снята сумма на два билета.
Тут, кажется, есть представитель МегоТревел- прошу вернуть деньги за заказы 2981042 и 2981038. Если не будет возврата в течение суток, пойдут досудебные письма, жалобы в прокуратуру, всё, как положено.(Юр. адрес конторы, кстати, фиктивный, там никого нет, но мы уже нашли офис, где сидит одна представитель, поедем в гости туда… )Вот телефон МегоТревел, нашла через контакты в СПб- +7.921.9**-**-58, звоните/пишите ей 24 часа в сутки, шлите сканы жалоб в органы. В Телеграм не заходит, по всей видимости, но в Вотсапе смотрит сразу. Я ей звонила, она была в шоке: откуда у вас этот номер???? Если сотни обманутых станут ей звонит, может зашевелятся…
Достоинства: нет никаких
Недостатки: абсолютно всё