Доброго времени суток всём, кто читает этот отзыв. Итак, по причине отмены рейса написала в агентство с просьбой о возврате денег за авиабилеты… Ответили на след. сутки, быстро . Попросили подтвердить письменно требование о возврате денег, с удержанием в их пользу 2 процентов… Написала. Ещё через сутки менеджер Ольга ответила, что возврат произведен., ждите денег в течении месяца, то есть до 1 мая включительно… Тут же попросила даь оценку агентства… Ну… поскольку вопрос начали решать быстро- поставила 9 баллов… Как оказалось- поторопилась… Сегодня 13 мая, денег на карту так и не поступило, на письма перестали отвечать… Код брониLQKILX, Эл. билет5553740423898… Авиакомпания подтвердила-возврат произведен… Малоуважаемое Агентство-Где мои деньги?? Я уже подумываю подать в суд…
Достоинства: Вроде бы быстро реагируют…
Недостатки: Неисполняют свои обязательства