Добрый день.Читала выше отзывы о том что нет горячей линии И это действительно так, дозвониться не реально! Точнее это сделано скорее для того чтобы и не звонили им, а это не правильно!! Купила билеты на 28.05.22 в Питер а этот рейс авиакомпания отменила. Я позвонила в авиакомпанию где мне сказали обращаться туда где покупали билеты. Ох как это сложно, если бы знала не стала бы связываться с этой компанией! Просто ужас, ответа нет уже несколько дней! Билеты значит нужно оплатить сразу, денежные средства они получают сразу, а ответа ты будешь ждать до Пасхи(причём похоже так и будет)Уже сижу и думаю в какие инстанции можно писать жалобы и заявления если задержат ответ на срок более 14 дней! И ещё прочла в отзывах что деньги не возвращают а предлагают ваучеры, так вот ребята это незаконно! По закону они обязаны вернуть деньги.
Достоинства: Не отметила для себя ни одного!
Недостатки: Нет прямого общения с клиентами,подозрительная и мутная компания!Ничего не буду больше у них приобретать и других буду предупреждать о сложностях с случае чего.