Добрый день! Хочу своим отзывом предостеречь других людей от покупки авиабилетов через данный сервис.16 марта 2022 года был аннулирован рейс (по известным причинам ) Москва-Тель-Авив и Тель-Авив -Москва. Номер заказа 2651514 Mеgo travel.
Авиакомпания совершающая перелет Аэрофлот.Мы первым делом решили обратиться в офис компании Аэрофлот, но нам сказали, что билеты приобретались через данную организацию и к ним необходимо обращаться. К слову сказать, друг приобрел билет на этот же рейс напрямую в Аэрофлоте и ему был осуществлен полный возврат денег в течении трех дней.Мы стали обращаться по телефону горячей линии. во- первых, телефон достаточно сложно найти, во-вторых мы так ни разу и не смогли дозвониться, хотя это делали множество раз! Общение, если его можно так назвать, осуществляется через электронную почту, срок рассмотрения не менее 30 рабочих дней, далее совершенно размытые фразы о том когда будет осуществлен возврат средств. Сроки все вышли. Деньги не возвращены, на электронные сообщения не отвечают.Я буду продолжать писать отзывы и обращаться в Роспотребнадзор для проверки данной организации.Очень плохой сервис. Это даже сервисом не назовешь. МозгодеркаДополняю свой отзыв 29.04.2022 года Я обратилась в офис компании Аэрофлот и мне подтвердили, что денежные средства были возвращены ( в наличной форме ) сервису по продаже авиабилетов 10 апреля 2022 года. Мы их по прежнему не получили.
Достоинства: ни одного
Недостатки: мозгодерка