Добрый день.Хочу всех предостеречь! Если вы захотите вернуть свои деньги за неиспользованный билет, то надежды у вас очень мало((( С 9 января я пятаюсь вернуть свои деньги и до сих пор не могу.У меня умерла мама и я не смог совершить перелет. Спачала запрашивали справки о смерти и т. д… После того, как все было предоставлено, деньги так же не поступали на счет. Билет покупала супруга со своей карты. Каждые примерно 2 недели мы связывались со службой возврата, нам отвечали оперативно, но безинформативно(( Говорили, что компания еще не осуществляла возврат(( В процессе всей этой переписки, супруга закрыла карту, с которой осуществлялась покупка билета.
9 февраля мне написали, что возврат осуществлен, ожидайте денежные средства. Вчера 10 марта я сообщил о том, что карта закрыта и денежные средства так и не были перечислены мне. И отправил новые реквизиты. В ответ на это мне ответили:Алексей (Megotravel.ru)10 мар. 2021 г., 13:13 GMT+3Возврат денежных средств был произведен 10.03.2021 на карту, которая была использована при оплате. Зачисление от 3-5 рабочих дней. В качестве подтверждения возврата направлен чек на электронную почту, указанную при бронировании.Служба заботыMegotravel.ruСервис поиска выгодных авиабилетов.Путешествуйте с удовольствием!На что я им написал, для чего вы произвели возврат на ту карту, которая уже закрыта, я же выслал новые реквизиты!!!! Они ответили, что нам была нужна справка о закрытии счета!!! Спрашивается, какого хрена вы об этом сообщаете после того, как уже произвели возврат на не существующую карту???? Если я об этом предупредил заранее!!!!!Просто отвратительное качество обслуживание!!!!На дворе 11 марта, а моих денег все нет((((Хочу написать еще в прокуратуру, что бы разобрались с этими [цензура]!!!!!
Достоинства: Нет
Недостатки: Не возвращают деньги уже 3 месяца!!!