Добрый день! Я забронировала билет на самолет в Азур АЙР у компании Мегатревел на 01.08.2022. Рейс отменили. Позвонила в горячую линию Азур Айр. Мне сказали что Вам должны сделать вынужденный возврат в связи с отменой рейса. Ремарка в бронирование внесена. За возвратом денежных средств пассажирам необходимо обратиться по месту приобретения. Я никак не могу дозвониться до Мегатревел. Линия перегружена. Написала сообщение о возврате денежных средств об отмены рейса. Со мной никто не связался. Они обязаны возвратить деньги за вынужденный возврат в связи с отменой рейса.
Согласно п. 2 статьи 108 Воздушного кодекса, авиакомпания обязана вернуть полную стоимость авиабилета.В случае отмены, задержки или изменения маршрута рейса авиакомпания обязана возместить полную стоимость билета, даже если он невозвратный.Номер заказа 2778603 от 13.04.2022
Достоинства: оперативно работают при наличие билетов
Недостатки: не отвечают на сообщения