Добрый день.На дворе 03.08.2022.Купил билеты с неправильной датой на 07.08. Отправил запрос на обмен 20.08 числа на рейс 07.09.Сейчас осталось 3 дня до даты вылета, но «горячая линия» МегоТревел не выходит на связь. Телефонная линия поставлена на автоответчик, Pegasus (авиаперевозчик) не даёт сменить билеты самостоятельно. По итогу я могу потерять в разы больше, чем если бы покупал билет напрямую. Не думаю, что смена билетов за сутки до рейса не вылетит мне в копеечку.
Достоинства: не увидел
Недостатки: никакой обратной связи, никакой прозрачности, потенциальный ответ — в последний момент.