Добрый день. Общее неудовлетворение от работы все-равно осталось. Да, в нашем конкретном случае, свою ошибку признал авиаперевозчик авиакомпания Россия, но для решения проблемы по перелету агент никаких действий не предпринял.
Текст ранее написанного отзыва приведен ниже.21.11.2022Купили жене билет из СПб в Москву и обратно.Билет на рейс в авиакомпании РоссияПеред вылетом в Москву билет проверили да все ОК (зарегистрироваться он-лайн не было возможности из-за смены ПО всех авиакомпаний в России)Туда 29.10.2022 улетела без проблем02.11.2022 вылет обратно в Санкт-Петербург (билет не проверял так как он туда и обратно) на стойке регистрации жене сообщили что ее нет в списке пассажиров рейса SU 6020, долго искали, и, не нашли.Перевозчик предложил взять новый билет (оставались только в бизнес-класс более 30000 руб.)Запросил Мего. тревел и получил ответ что в данный момент 2.11.2022 у них нет возможности проверить бронирование, но с их стороны все корректно. За уточнениями, пожалуйста, обратитесь в авиакомпанию.Будем обращаться (полет за 30000 руб.) как то не планировался.
Достоинства: нет
Недостатки: много (нет телефона, только ссылка на обращение через сайи)