Добрый день.Пишу дабы предостеречь потенциальных покупателей от взаимодействия с Mego.travel. Хотя никакого взаимодействия, скорее всего, не будет. Кратко о своей ситуации. Приобрёл билеты у этого агрегатов 17 мая 24 г. (Заказ N 8316903). При этом дополнительно купил услугу «Возврат без потерь» за 7 099 руб. Об этой чудной дополнительной услуге напишу ниже.
18 мая у меня изменились планы и я написал письмо об отмене заказа и возврате билетов. Пришлось писать в, так называемую, службу «Заботы» (сейчас для меня это звучит как издевательство), т. к. де фактов НИКАКИХ других способов коммуникации с Mego.travel нет. Получил вот такой ответ:»Мы получили ваш запрос и ответим в течение 14 дней, но строго до вылета.»Сегодня уже 1 июня, но никакого ответа так и не поступило. Видимо придётся обращаться в полицию, Роскомнадзор (для блокировки сайта).Хочу предостеречь всех, кто планирует воспользоваться услугами этой компании. Вы не получите никакой связи в случае изменений. Услуга «Возврат без потерь» — фикция, по которой если и возможен возврат, то, в основном баллами, которые можно потратить только у Mego.travel.Разумеется, с таким отношением к клиентам, точнее отсутствием всяких отношений, вы рискуете своими деньгами, нервами и временем.
Достоинства: Нет
Недостатки: Отсутствие связи с компанией. Введение в заблуждение относительно предлагаемых сервисов.