Добрый день. Приобретал через данный сервис билет по Таиланду — Бангкок- Чиаг-май.Это был один из перелётов за отпуск. В связи с вирусом рейс отменили, что и понятно.Обратился за возвратом средств, ориетировочно, 19 марта.(точную дату сложно вспомнить, так как заявление подаётся через их сайт). Естественно, стандартная отписка от робота, что заявление принято и тд. На электронную почту не отвечают. Дозвониться почти не реально. Но несколько раз у меня получалось. стандартные фразы от операторов — ЖДИТЕ. Сначала были сроки 30 дней, потом 45, далее уже 60.25.06 деньги за билет мне всё же вернули. Теперь буду покупать только через официальный сайт перевозчиков. 2 звезды, а не одну, только за то, что всё таки деньги я свои увидел.
Достоинства: симпатичный сайт, не более
Недостатки: срок возврата и обратная связь со своими клиентами