Хочу поделиться своей историей с возвратом билета в данной компании. Купили билеты на отдых на всю семью. Муж себе приобрел возвратный билет, заплатив за эту возможность определеную сумму.
Так сложились обстоятельства, что свой билет ему пришлось сдать, написали в службу возврата сильно заранее. Нам пришел ответ, что ок, мы вас зарегистрировали, ждите денег. И тут началась история переписок и отписок. Телефоны у этой шарашкиной конторы не работают! Ответы приходят отписками от каких -то ботов. Прошло 50 дней, они вспомнили, что есть возвратная форма, которую прислать якобы должен фин отдел. Но ФОРМА не приходит чудесным образом. На все мои письма они пишут пришлите форму, но где ее взять!!!!! Они ее тупо не отправляют. Я им отправила уже так все свои данные по карте, на которую надо вернуть деньги, но опять тот же ответ. Они вСергей делают для того, чтобы клиент задолбался и отстал. Сто раз смотрела переписку с ними, нет там никакой формы. Короче это был первый и последний раз, когда я связалась с этими мошейниками!!!!! Номер моего заказа 4473859 -я реальный человек с реальной историей. Лучше взять в другом месте билеты и поберечь свои деньги и нервы!
Достоинства: Нет
Недостатки: Потраченные нервы и силы