неожиданный позитив

Mego.travel — продажа авиабилетов

Сайт компании
1.5

Средняя оценка

неожиданный позитив

Оценка клиента: 5

хотел купить билеты на сайте авиаперевозчика, но там уже не было билетов на вылет, остались только обратные. Поэтому купил билет туда в mego, а обратно непосредственно у перевозчика. У агентства покупать не хотелось, поскольку это посредник, т. е. ожидаемо плохая клиентская поддержка и дополнительные риски. По обоим перелетам, в итоге, понадобилось обращение в клиентский сервис. Перевозчик не ответил ни по одному обращению, ну регистрирует обращение и все, тишина. Никакой обратной связи. А Mego откликнулся через несколько часов и помог с регистрацией на рейс. Так что у меня теперь нет предубеждений по отношению к агентствам.

Достоинства: цена дешевле, чем у перевозчика. есть клиентская поддержка

Недостатки: регистрация на рейс не по электронному билету, а по ваучеру