Имела неосторожность воспользоваться услугами данной компании. Искала билет через скайсканнер и сервис перенаправил на меготрэвел. Понятно дело, что переплатила за билет. На этом эти компании и зарабатывают. К этому вопросов нет. Но у них есть услуга » умный пакет» за 500 рублей, где в том числе было описано, что можно изменить условия багажа бесплатно. На это и повелась. Изначально была ручная кладь, входящая в стоимость билета. Когда решила » докупить» 10 кг. Мне сказали, что я должна оплатить багаж по тарифам компании и более того через них я могу только 32 кг. На вопрос » в чем смысл тогда этой услуги умный пакет», внятного ответа не последовало, лишь. Мы не берём стоимость за свои услуги? Какие услуги? Если ее по факту нет, этой услуги. 500 р в трубу … сотрудники на callцентре не компетентны, а ответ на почту будете ждать долго! Обдираловка одним словом!
Достоинства: Нет
Недостатки: Непонятно за что деньги берут