Купил билет на рейс Аэрофлота. Рейс отменили. Написал письмо в Службу заботы клиентов, так как на телефоне бот, который оповещает, что все операторы заняты, пишите письма. Фактически, телефон недоступен. Чат бот в Телеграмме тоже отправил на почту. Написал письмо 30.03.2022. Ответили, что будут рассматривать моё заявление 60 Рабочих дней и снимут 4.9% от суммы, хотя рейс отменен не по моей вине! Аэрофлот в течение 3 дней мне вернул деньги полностью за другой рейс, который я купил на сайте авиакомпании. От мегатревел я до сих пор не получил деньги!!!
5.06 написал повторно, мне ответили, что ваше заявление опять будут рассматривать 30 дней!!! До сих пор рассматривают! Буду писать в Прокуратуру и в Роспотребнадзор, так как фактически у меня забрали деньги и не отдают. Это — мошенничествоСлужбу заботы о клиентах переименуйте в Службу Издевательств о клиентах.Никому не рекомендую пользоваться этой конторой — они не отдают деньги!
Достоинства: Нет
Недостатки: Деньги не возвращены. Мошенники