купила билет через этот «сервис», писала на почту на протяжении двух недель более 15 обращений. получала ответ от бота о том, что необходимо подтвердить отмену билета за 3 недели до вылета. Прислала 6 подтверждений и ответа так и не было. За час до вылета чудом поддержка прислала мне снова запрос на подтверждение и через 4 часа я ответила, но было поздно. теперь мне не возвращают деньги за билет.
Достоинства: нет
Недостатки: ужасная поддержка, ноль ответственности, деньги не вернули