Купила билеты через этот сайт с обменом за 14000р., всё оплатила, но вылететь не получалось по работе. Заранее за трое суток на их же сайте отправила заявку на обмен в СЛУЖБУ ЗАБОТЫ!!! Какое неподходящее совершенно название! Получила ответ, что я должна оплатить еще 12000р., хотя на сайте информация, что тариф за обмен 2299р… Менеджер сослался что это тариф авиакомпании (хотя такой информации при покупке не было), так и еще к 12000р. надо будет оплатить и их сбор 2299р. Получается комиссия за обмен дороже, чем сами билеты???!!!!! Где логика?! В итоге дозвониться до них невозможно, постоянно просто занято, авиакомпания отвечает что не могут ничего обменять, потому что билет куплен не на их сайте!! Остерегайтесь. Отвратительное отношение к клиентам!!!
Достоинства: нет
Недостатки: во всем