мною были приобретены билеты у агента Мего Тревел Рус 21 марта 2022 года (Заказ 2720354 на сумму 18 910,00 рублей).5 апреля мне пришло уведомление об отмене рейса от авиакомпании Сибирь и в тот же день запрошен возврат средств у Агента.
В нарушение всех предусмотренных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей сроков, до настоящего времени Средства в объеме 18 910,00 рублей не возвращены.На обращения через сайт Агент не отвечает.В настоящее время мною подготовлены обращения в Прокуратуру Российской Федерации, Следственный комитет, Ростуризм, ФАС России, а также в иные органы государственной власти, с просьбой проведения проверок Агента и Авиасейлс (как соучастника мошеннических схем, распространении недостоверной информации для потребителей и предоставлении условий работы для недобросовестных агентов)
Достоинства: Нет
Недостатки: Не возвращают деньги за билеты Работают в нарушении законодательства Нельзя дозвониться На обращения отвечают долго, после трёх месяцев ожидания вообще перестают отвечать