Наверно много кто сталкивался с подобной ситуацией, подобной моей. Как обычно зашла на сайт aviasales, выбрала два удобных для меня билета и нажала на кнопку «купить», и сразу меня перенесло на сайт Mego.travel. На данном сайте произвела оплату и мне прислали билеты, спустя пару часов я заметила, что при покупке билета я не поменя дату вылета, следовательно билеты были приобретены не на ту дату.
Тут же на сайте Mego.travel. я оставила обращение о изменении даты вылета, на что через 2 дня мне пришло уведомление о том, что я могу поменять даты, но только необходимо оплатить све сборы, которые составили 15 000 руб. ПРИ ЭТОМ БИЛЕТЫ Я КУПИЛА за 9160 руб.Я зашла на сайт aviasales посмотреть сколько стоят билеты на текущую дату, билеты также стоили 9 160 руб. Следовательно, я написала новое обращение о возврате денежных средств, на что мне ответили, что но билет был выписан по выбранному невозвратному тарифу. Однако в соответствии со ст. 108 ВК РФ, любому пассажиру предоставляется возможность отказа от вылета. Об этом необходимо уведомить авиакомпанию минимум за 24 часа до рейса, если отсутствует льготный срок, устанавливаемый некоторыми перевозчиками. При соблюдении этих условий, пассажиру должна быть возвращена уплаченная им сумма за авиабилет за вычетом определенного тарифа или сбора, который не может превышать 25% от стоимости. Заявление о возврате направила 23.11.2022 г. а билеты приобретала на 06.12.2022 г. следовательно, обращение направляла более чем за 24 часас до вылета. Однако все равно отказали. Буду обращаться в суд.Никмому не порекомедую приобретенение билета через Mego.travel.
Достоинства: нет
Недостатки: ненадежный оператор