Нет никакой возможности в онлайн режиме получить ответ на свой вопрос, везде отвечают боты стандартными криптами, номера поддержки нет. Отменили рейс, авиакомпания сказала обращаться за возвратом к организации, где покупала билеты. Обратилась 22 июня, прислали автоматическую отбивку, что ответ будет в течение 14 дней. Никакого ответа нет, писала неоднократно. Из личного кабинета мое обращение просто исчезло и осталось только повторно его направить, снова ответ о 14 днях и ничего больше. Буду обращаться в суд
Достоинства: нет
Недостатки: Клиентский сервис на дне, не консультируют и деньги не возвращают, не соблюдают сроки ответов (ответов вообще нет)