Очень долго отвечают на запрос о возврате билета. Это касается как почты, так и звонков. В vk, вообще бесполезно писать что-либо, так как отвечает бот, который все равно перенаправит вас на сайт компании с просьбой написать на почту. На звонок ответили только на 3й день, часто пришлось звонить им, и это чудо, что оператор «службы заботы» ответил мне ! Сложилось такое впечатление, будто в конторе работает 1-2 человека, которому приходится выполнять всю работу ! Обычно заказываю через другой сервис, который дорожит своей репутацией и лоялен к клиентам, а тут решил через megotravel — о чем пожалел !
Достоинства: Нет
Недостатки: Отсутствие лояльности