Очень долго планировали путешествие с подругой в Тайланд, и вот наконец решились купить билеты из Москвы в Пхукет. Сразу скажу, что я уже посетили 16 стран, имею опыт покупки билетов и вопроса где их покупать не возникало, конечно же на Aviasales, я много раз покупала там билеты и все было хорошо… до 2 июня, когда я в очередной раз зашла купить долгожданные билеты, выбрала подходящие даты туда-обратно, кликнула на билет и агрегатор предложил купить через несколько сайтов, первым был Mego.travel, кроме того, этот сайт был выделен оранжевым цветом и внизу была надпись-проверенный сайт. Я в полном доверии нажимаю купить через Mego.travel, оплачиваю 107 749 рублей за двоих (мой номер заказа- № 5212834), с карты Сбербанка списываются деньги, но никаких билетов мне так и не пришло. Я зашла в личный кабинет на мего. тревел и вижу, что мой заказ забронирован, но не оплачен! Якобы мне нужно оплатить этот заказ иначе через 2 часа бронь слетит. Я пишу в поддержку и прикрепляю чек об оплате, они молчат, спустя два часа моя бронь слетела и мне ответила поддержка — «Видим, что не удалось подтвердить платеж, поэтому заказ аннулировался, деньги на карту обычно возвращаются от 2 часов до 5 рабочих дней.» Здесь стоит упомянуть, что после оплаты билетов Сбербанк почему-то заблокировал мою карту. На счет возврата средств от Mego.travel Сбербанк ответил, что сумма списана и отправлена в эту компанию, а возврата по данной операции от них НЕ поступало! То есть в поддержке мне наврали. Мы писали не один раз в службу поддержки, но никто не отвечает и не дозвониться.
Я не понимаю, как авиасейлс рекомендует этот мошеннический сайт, компрометируя себя, столько негативных отзывов я вижу сейчас, никогда в жизни больше не буду пользоваться услугами этих мошенников и никому не рекомендую! Возврат до сих пор не получен, отпуск отменен, нервы потрачены.
Достоинства: никаких, только минусы, в тех.поддержку не дозвониться, сообщения игнорят, врут, что сделали возврат, но банк этого не подтвердил.
Недостатки: вся эта компания-огромный минус, билеты оплатили, с карты списались средства, но заказ отменен, возврат не сделали, не прислали ни билеты, ни чек о возврате средств