Операторы работают плохо! Они просто не хотят работать и даже не пытаются отправлять запрос в авиакомпанию! На сайте авиакомпании написано, что в связи с пандемией и отменённым рейсом по моим билетам производится полный возврат средств. Я согласился даже на то, что за возврат Megotravel берет комиссию и всё равно уже 3 месяца ничего. Разговариваю напрямую с авиакомпанией они говорят нужен запрос от Мега Тревел и мы вернём деньги, то есть за 3 месяца они так и не направили запрос на возврат в авиакомпанию. В свою очередь Мега Тревел говорит, что отправили запрос и придумывают любую причину, и любого рода отписки типа «нужно подождать». Если этот вопрос будет и дальше пробуксовывать, то буду обращаться в Сбербанк и делать chargeback или же писать заявление в суд.
Достоинства: нет
Недостатки: долгий возврат средств, и то только под угрозами решаются вернуть деньги.