Ужасная работа службы поддержки

Отвратительная работа службы поддержки и как следствие, отпечаток на всей компании. Билеты купить можно, даже не смотря на огромное навязывание дополнительных платных «плюшек», но если, в виду непредвиденных обстоятельств, вы попробуете вернуть деньги за билет и вам придется иметь дело с службой поддержки, то запаситесь терпением — оно вам понадобится!

Немного подробностей:С момента оформления возврата средств за билет прошло полных 2 месяца. Обещание вернуть средства в течении 30 дней так и не было выполнено. Последующие заявки игнорируются. Связаться по телефону или через группу в ВК невозможно — оставляйте бесполезные заявки. Доходит до того, что люди, чтобы на них обратили хоть какое-то внимание — пишут на сторонних сайтах. Вы понимаете абсурд ситуации? Ах, да! Забыл сказать, насколько же это хитрые ребята! В ответ на мой запрос, где четко написано, что я хочу вернуть деньги, они отвечают целым полотном, где прописана следующая фраза: «Запрашиваем возврат? Обращаем Ваше внимание, что возврат будет запрошен при его подтверждении Вами в ответном сообщении.»Вы понимаете? Вам кажется, что вы уже итак дали четко понять в чем состоит ваша цель в сообщении, но им нужно дополнительное подтверждение! Ведь без него про вас можно будет забыть еще на месяц, пока вы ждете эти 30 дней и думаете, что они оформляют возврат! Как итог — никому не советую связываться с этой компанией. В случае, если вы захотите вернуть свои деньги, то потратите невозможное количество времени и нервов. Кстати да, я до сих пор их не вернул 🙂