Покупал билеты через MegoTravel, авиакомпания Air Marocco.Покупку совершал еще в июле 2022, а сам рейс был на октябрь 2022.Рейс был отменен, авиакомпания уведомила об этом в срок.А дальше начались проблемы: на телефон MegoTravel не отвечает, там у них стоит бот, сообщающий о перегруженности. Air Marocco говорит, что возврат только через агентство.Подал заявление в MegoTravel в электронном виде через «службу заботы».Разбирался там с ними месяца два, т. к. они без ответа просто закрывали заявки.В конце таки получил от них ответ, что оформляем возврат, деньги поступят через 30-60 рабочих дней!!!Этот срок прошел, никакого возврата нет. Видимо, буду пробовать через суд.Бронь QN8IRV, заявка в «службу заботы»: 1729347.
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Не возвращают деньги, нет телефона