Покупала билеты через приложение авиасейлс, цена устроила билетов. Была кнопка отказаться от пакет услуг, я нажала, в дальнейшим моим действиям было заполнить поля для оплаты. Оплатила и оказывается я оплатила и билеты и услугу которая мне не нужна «умный пакет» от Мего тревел ! Написала сразу в поддержку для возврата этой услуги, в след на почту поступило письмо на почту ждите, а сколько ждать ? Горячая линия всегда перегруженаЖду ответа на мое обращение!Номер заказа 6646268 вылет 30.12.23Сумма возврата 3699 р
Достоинства: Решили мою вопрос с возвратом оперативно Мой совет, пишите отзывы везде В 2ГИС на сайтах и где скачиваете приложение И они увидят, претензии больше нет к сего тревел
Недостатки: Игнорируют обращение со всех сторон