Приобретала билеты на самолёт на 26 июня 2021 года, вылет в 4:15 утра и страховку на всякий случай, если полёт не состоится. 24 июня вечером пришло сообщение на электронную почту о том что рейс отменён.Обещали возврат. Но почему то не сразу, а в течение 30 рабочих дней и с удержанием комиссии в 4.9%.Сегодня 9 августа. 30 рабочих дней прошло. Деньги не поступили. Дозвониться до службы заботы НЕВОЗМОЖНО (ждала ответа 15 минут, не дождалась). На электронное письмо отправленное письмо, отправленное 30 июля ответа не пришло.Пожалейте нервы. Есть другие агентства, надеюсь, более клиентоориентированные.
Достоинства: Нет
Недостатки: Невозможно дозвониться. На запросы по почте приходит автоответ. Возврат за билет купленный со страховкой не произведён.