Не возвращают деньги, хотя авиакомпания оформила возврат 2 месяца назад

Mego.travel — продажа авиабилетов

Сайт компании
1.5

Средняя оценка

Не возвращают деньги, хотя авиакомпания оформила возврат 2 месяца назад

Оценка клиента: 1

Приобретались билеты через данный сайт mego.travel. заказ 2418472.Рейс был отменён, сами связывались с авиакомпанией победа для возврата, они оформили возврат сразу при обращении. (Дата ещё до вылета, февраль 2022) .

В данной компании, при обращении, сообщили, что возврат был авторизован авиакомпанией 05.03.2022. и срок поступления возврата на карту до 30 рабочих дней (получается, максимально до 15.04.22). Не считая, что номер телефона поддержки не работает и всегда на автоответчике, а по почте они отвечают медленно (минимум неделя), на данный момент все сроки ответа по новому запросу, что деньги, конечно же, до сих пор и не начислили, не отвечают более 10 дней. Уже более двух месяцев не возвращают деньги. А теперь ещё и не отвечают. А, ещё сообщили о комиссии за возврат со своей стороны, но это уже мелочи в сравнении с тем, что в целом нет возврата…Выводы делайте сами. Конечно теперь буду писать в Роспотребнадзор. Иначе ситуация, видимо, не решается с ними.

Достоинства: Купить билет

Недостатки: Всё остальное, что не связано с самой покупкой билета в моменте