Приобретались билеты через эту шарашкину конторку, рейс с пересадкой. Один из них перенесли и стыковка не удается, Вместо того чтобы предложить поменять один из вылетов (мы им вариантов полно выслали) они говорят что это невозможно, хотя изначально предлагали нам (потом сказали что это шаблон ответа клиенту, зачем давать такую надежду?!) и требуют теперь от нас письмо на возврат денег, накрутив на них еще свои комиссии.Официальный отказ не дают, чтобы мы не смогли пойти в суд.Бесчеловечные личности.
Достоинства: уведомили хоть
Недостатки: полно