Прошу вернуть мне стоимость авиабилета заказ номер 1728305 по маршруту Нью-Йорк — Амстердам- Варшава — Минск. Меня не пустили на рейс т. к. у меня нет Шенгена и я пересекаю 2 страны, требующих Шенгенскую визу. Почему убрав галочку, что нужна Виза я получил эти билеты? Ваша ошибка стоила мне 47 280 рублей и потерянного времени. Через одну страну Шенгенской зоны транзитом я могу лететь, а через две уже не могу. Откуда я могу это знать? Для этого вы и существуете. Вы же информационный сервис, как мне написал ваш сотрудник. На месте мне хотели помочь сотрудники аэропорта, но ни вы, ни компания авиаперевозчик KLM не брали трубки. Что это за поддержка клиентов такая? В итоге я не смог дозвониться в течение более 2-х часов. Купил билет в другой компании. Жду Ваших объяснений и возврата ( 90% минимум) стоимости билета.
Достоинства: Нет
Недостатки: Сайт даёт рейсы, которые вам могут не подойти. Ответственность на себя не берут